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¿Sabías que el miedo a perderse algo, conocido como FOMO (Fear of Missing Out), puede ser el factor decisivo para que tus clientes hagan clic en comprar ahora? En un evento como el Black Friday, donde la competencia por la atención y la cartera de los consumidores es feroz, saber aprovechar este «miedo» puede marcar la diferencia entre una campaña promedio y una que arrase en ventas.
Comprender el comportamiento del consumidor es esencial para optimizar cada etapa del embudo de ventas. Con un análisis adecuado, es posible identificar motivaciones y necesidades en cada fase —desde el descubrimiento hasta la fidelización— lo que permite personalizar las estrategias y aumentar las conversiones. En este artículo, exploraremos cómo analizar eficazmente cada paso del recorrido del cliente para maximizar el impacto y la efectividad de tus acciones de marketing.
